Call-Center-Agent (m/w/d) – Saisonkraft

Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.

Zur saisonalen Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir ab Mitte September für 3 Monate einen

Call-Center-Agent (m/w/d)

Was Sie von uns erwarten dürfen:

- Übernahmeoption nach erfolgreicher Zusammenarbeit
- Spannendes Arbeitsumfeld mit Freiraum für selbstständiges Arbeiten
- Vergünstigte Mitarbeiterpreise für Reifen und Felgen
- Eine umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team

Ihr Aufgabenbereich:

- Telefonische Beratung vor und nach der Kaufentscheidung des Kunden zu den Themen Reifen, Felgen und Zubehör
- Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Kundenanfragen professionell und zur Zufriedenheit des Kunden lösen

Ihr Profil:

- Erste Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Lösungs- und serviceorientierte Handlungsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 08:00 und 18:30 Uhr