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Dänisch- und deutschsprachiger Call-Center-Agent (m/w/d) - Kundenservice Hannover

Dänisch- und deutschsprachiger Call-Center-Agent (m/w/d) - Kundenservice Hannover

Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 5.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers APOLLO TYRES LTD.

Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz als

Dänisch- und deutschsprachiger Call-Center-Agent (m/w/d)

 

Was Sie von uns erwarten dürfen:

  • Spannendes Arbeitsumfeld mit Freiraum für selbstständiges Arbeiten
  • Attraktives Gehaltspaket (inklusive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Jobrad/Partnerrad
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jubiläumszuwendungen
  • Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
  • Attraktive Personaleinkaufskonditionen
  • Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern

Ihr Aufgabenbereich:

  • Beratung und Betreuung der Dänisch- und deutschsprachigen Kunden unserer gesamten Sortimentspalette
  • Umfassende Bestellaufnahme und -bearbeitung via Webshop, Telefon, E-Mail
  • Eigenständige Reklamationsbearbeitung vorrangig der dänischen Anfragen
  • Unterstützung bei der Übersetzung der Homepage für die dänische Kundschaft

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Dänisch sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
  • Freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen

Ihr Ansprechpartner

 

Für diese Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Henjes für Rückfragen gerne zur Verfügung.

E-Mail: jobs@reifen.com

Standort

Hannover Kundencenter (lesen Sie mehr)
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