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Englisch- und deutschsprachiger Call-Center-Agent (m/w/d) - Verwaltung Hannover

Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 5.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers APOLLO TYRES LTD.

Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz als

Englisch- und deutschsprachiger Call-Center-Agent (m/w/d)

Was Sie von uns erwarten dürfen:

  • Ein Ihrem Aufgabengebiet entsprechendes attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
  • Eine umfassende Einarbeitung in einem internationalen Team
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Vergünstigte Mitarbeiterpreise für Reifen und Felgen
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich

Ihr Aufgabenbereich:

  • Beratung und Betreuung der englisch- und deutschsprachigen Kunden unserer gesamten Sortimentspalette
  • Umfassende Bestellaufnahme und -bearbeitung via Webshop, Telefon, E-Mail
  • Eigenständige Reklamationsbearbeitung vorrangig der dänischen Anfragen
  • Unterstützung bei der Übersetzung der Homepage für die englische Kundschaft

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
  • Freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen

Ihr Ansprechpartner

Für diese Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Becker für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Telefon: 0511 / 438 57 1160
E-Mail: jobs@reifen.com

Standort

Hannover Kundencenter (lesen Sie mehr)
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