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Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich E-Commerce - Reklamation – Hannover (geringfügige Beschäftigung/Werkstudent)

  • Zentrale Kundenservice
  • Präsenz
  • Vollzeit
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Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Hannover suchen wir Sie im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung/Werkstudententätigkeit.

 

Ihre Aufgaben

  • Sie erstellen Rückholaufträge bei den Paketdienstleistern
  • Sie bearbeiten und beantworten eingehende Kundenmails im Arbeitsbereich Reklamation
  • Sie unterstützen den telefonischen Kundenservice

Ihr Profil

  • Sie haben wünschenswerterweise bereits erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder studieren in einem entsprechenden Fach
  • Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sie sind ein echter Teamplayer

Wir bieten

  • 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich
  • Jobrad/ Partnerrad
  • Ansprechende Personaleinkaufskonditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern
  • Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
  • Umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team sowie Freiraum für selbstständiges Arbeiten

Kontakt

Bewerben Sie sich bitte direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@reifen.com (Betreff: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich E-Commerce - Reklamation – Hannover ). Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
 
 
  • Dirk Henjes
  • Personalreferent
  • 0511/43857-1114

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