Kundenkarte

Kontakt können Sie aufnehmen über:

reifencom GmbH
Loyalty-Programm „reifen.com Card“

Südfeldstr. 16
30453 Hannover

E-Mail-Adresse: loyaltyprogramm@reifen.com

Die reifen.com Card bietet Ihnen folgende Vorteile:
– 5 % auf den Bruttopreis für alle Dienstleistungen in den Filialen der reifencom GmbH (wie zum Beispiel Montage)
– Wechselnde Rabattaktionen auf ausgewählte Produkte
– Eine Überraschung zu Ihrem Geburtstag, wenn Sie uns Ihr Geburtsdatum mitgeteilt haben

Die Teilnahme  am reifen.com Card-Programm ist kostenfrei und jederzeit kündbar.

Beim Loyalty-Programm „reifen.com Card“ handelt es sich um ein Kundenbindungs-programm ausschließlich für Privatkunden. Laut Teilnahmebedingungen ist eine Anmeldung zum Programm nur für natürliche Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, möglich.

Die Karte dient der Identifikation. Kunden benötigen die reifen.com Card, um die Vorteile des Kundenbindungsprogramms nutzen zu können.

Die reifen.com Card hat kein Verfallsdatum. Die Gültigkeit der Karte ist an die Dauer der Teilnahme am reifen.com Card-Programm gebunden. Die reifencom GmbH behält sich vor, das Programm jederzeit einstellen zu können. Karteninhaber werden vorher selbstverständlich informiert.

Ja, die reifen.com Card  ist in jeder Filiale von reifen.com einsetzbar. Nicht einsetzbar ist die Karte bei Premium- und Montagepartnern.

Sie erhalten per Mail alle wichtigen Aktionsvorteile und Informationen.

Nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie nach erfolgreicher Anmeldung ein Begrüßungsschreiben. Dies beinhaltet:

• Anschreiben mit persönlicher reifen.com Card
• Programminformationen
• Teilnahmebedingungen

Teilnehmer am Loyalty-Programm „reifen.com Card“ müssen volljährig sein.

Nach unserem Bestätigungsschreiben können Sie die zugesandte reifen.com Card einsetzen.

Sie können Ihre Daten jederzeit per Post oder per E-Mail über die oben angegebenen Kontaktdaten unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Kartennummer ändern. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir für die Änderung der Angabe Ihres Geburtsdatums einen geeigneten Nachweis benötigen.

Schreiben Sie uns eine E-Mail an loyaltyprogramm@reifen.com mit der bei uns registrierten E-Mail-Adresse und Ihren Daten (Kartennummer, Name, Adresse) und beantragen Sie kostenlos Ihre Ersatzkarte.

Eine Kündigung (Abmeldung) kann in Textform erfolgen per Post oder E-Mail an die oben angegebenen Kontaktdaten.

Sie erhalten dann eine Kündigungsbestätigung. Nach Erhalt Ihrer Kündigung erfolgt die Abmeldung vom Loyalty-Programm „reifen.com Card“ innerhalb von zehn Werktagen.

Eine Abmeldung per Telefon ist nicht möglich, da wir Sie telefonisch nicht identifizieren können.

Sie können sich jederzeit ohne Einhaltung einer Frist vom Loyalty-Programm „reifen.com Card“ abmelden. Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung.

Ein nachträgliches Einlösen von Rabatten oder Gutschriften ist leider nicht möglich.

Sie erhalten als persönlichen Service auf Sie zugeschnittene Informationen zu Dienstleistungen und Produkte, die Sie besonders interessieren, Infos zu aktuellen Trends und individuelle Vorteilsaktionen. Sie können am Kunden-werben-Kunden-Programm teilnehmen.

Mittels Informationen aus dem Loyalty-Programm „reifen.com Card“ kann reifen.com schnell und flexibel auf die Kundenwünsche sowie neue Trends und Anforderungen reagieren: Services und Warenangebote können so weiter optimiert und nach Ihren Wünschen entwickelt werden. Als Teilnehmer erhalten Sie als persönlichen Service individuelle und maßgeschneiderte Informationen zu Dienstleistungen und Produkte, die Sie besonders interessieren, Infos zu aktuellen Trends und  attraktive Vorteile. Ihre Daten werden zur Verbesserung des Angebots und zur Kommunikation herangezogen. Sie können jederzeit formlos Auskunft über die gesammelten personenbezogenen Daten erhalten.

Im Rahmen Ihrer Käufe und Bestellungen werden die jeweiligen Bewegungsdaten (Kauf- und Bestelldaten wie Artikel, Menge, Preis etc.) den Adressdaten und der Kundenkartennummer zugeordnet. Die reifen.com GmbH als Betreiber des reifen.com Card -Programms behält sich vor, diese Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecke über Produkte und Dienstleistungen zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen.

Die Daten werden für die reifen.com Card-Kommunikation und für die Verbesserung des Angebots verwendet. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte außerhalb des Programms erfolgt nicht. Die reifen.com GmbH hält sich streng an die Vorgaben zum Datenschutz.

Für weitere Auskünfte oder Erläuterungen wenden Sie sich bitte an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten der reifencom GmbH, Datenschutz, Südfeldstr. 16 in 30453 Hannover oder wenden Sie sich per E-Mail an: datenschutz@reifen.com

Die Datenschutzbestimmungen können Sie online einsehen unter https://www.reifen.com/de-de/service-kontakt/datenschutzerklaerung