Hannover, 23. September 2021. Die Auszeichnung bei der Studie „Deutschlands beste Onlineshops“ erhält der Reifenexperte reifen.com bereits zum siebten Mal in Folge und ist erneut Gesamtsieger in der Kategorie „Shops Kfz-Zubehör“.
Das Deutsche Institut für Servicequalität hat für die Studie in Kooperation mit n-tv über 850 Onlineshops aus 80 Kategorien gründlich untersucht. Im Rahmen der Studie flossen über 60.000 Meinungen in die Gesamtwertung ein und geben so ein umfassendes Urteil über die untersuchten Shops.
Bei der Befragung werden die Bereiche Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen bewertet. Dadurch ergibt sich ein Gesamturteil der Kundenzufriedenheit für die Onlineshops.
reifen.com hat den Branchensieg in der Kategorie „Shops Kfz-Zubehör“ eingefahren. Monica Forjan, Marketingleitung bei reifen.com, zu dieser Auszeichnung: „Wir freuen uns sehr über den erneuten Branchensieg als bester Onlineshop. Dies spiegelt wider, dass bei reifen.com die Kundenzufriedenheit im gesamten Bestellprozess im Fokus steht.“
Über die reifencom GmbH
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist mit einem breiten Angebot für Reifen und Räder. Neben dem reifen.com-Onlineshop gibt es in Deutschland 37 Filialen und insgesamt 3.750 Montagepartner für zusätzliche Serviceleistungen. Die Produktpalette umfasst Reifen für PKW, Motorräder, Offroad- und Transportfahrzeuge und Fahrräder sowie Felgen, Kompletträder und Zubehör. Der Reifenexperte überzeugt mit herausragender Kundenzufriedenheit und wurde für seine Performance schon mehrfach ausgezeichnet.
Ihre Ansprechpartnerin
Monica Forjan
Head of Marketing
Tel: +49 511 43857-1140
E-Mail: presse@reifen.com
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